本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社RICH（以下「当社」といいます。）が提供する生成AIサービス「AI井熊」のモニター版（以下「本サービス」といいます。）の利用条件、および当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとし、本サービスにモニター登録をした時点で本規約のすべての記載内容に同意したものとみなされます。

第1条（定義）

1. 本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
2. 「本サービス」とは、当社が提供する生成AIサービス「AI井熊」のモニター版およびこれに付随する一切の機能・コンテンツをいいます。
3. 「利用者」とは、当社が定める方法により本サービスの利用を認められ、本規約に同意のうえ本サービスを利用する個人または法人をいいます。
4. 「登録情報」とは、本サービスの利用に先立つモニター登録に際して、利用者が当社に提供する氏名、連絡先その他当社が指定する情報をいいます。
5. 「アクセス情報」とは、本サービスの利用にあたり当社が利用者に通知する本サービス用URLその他当社が指定する情報をいいます。なお、本サービスは、モニター版としての簡易な実施を目的として、利用者ごとの個別IDまたはパスワードによる認証を行わない方式により提供される場合があります。
6. 「入力情報」とは、利用者が本サービス利用にあたって入力・送信する一切の情報をいいます。
7. 「生成物」とは、利用者の入力情報に応じて本サービスが生成・出力する回答その他の情報をいいます。
8. 「外部サービス」とは、本サービスの提供のために当社が利用するクラウドサービス、生成AI（大規模言語モデル）その他の第三者が提供するサービスをいいます。

第2条（本サービスの内容・位置づけ）

1. 本サービスは、当社代表である井熊の知見、経営哲学、著作その他当社が選定した情報を参考知識として構築された生成AIによる相談対応および情報提供を行うサービスです。
2. 本サービスは、生成AIである「AI井熊」が、前項の参考知識および外部サービスの処理結果等に基づき生成物を生成するものであり、井熊本人による回答、助言、コンサルティングまたは見解と異なる可能性があります。表明を提供するものではなく、生成AIである「AI井熊」が、前項の参考知識および外部サービスの処理結果等に基づき生成物を生成するものです[*1.1]。
3. 本サービスはモニター提供を目的とするものであり、当社は、検証・改善の過程において、本サービスの内容、機能、仕様または提供条件を予告なく変更することがあります。
4. 本サービスの生成物は、一般的な参考情報を提供するものであり、特定の課題に対する確定的な解決策、専門的助言または成果等の保証を提供するものではありません。

第3条（モニター登録および登録情報の取扱い）

1. 利用者は、本サービスの利用に先立ち、当社所定の方法により登録情報を当社に提供するものとします。
2. 当社は、登録情報を、モニターの管理、本サービスに関する連絡、運営、検証および改善の目的の範囲内で利用します。
3. 当社は、登録情報をモニター管理の目的で本サービスとは別に管理・保持するものとし、本サービスを構成する生成AIおよびそのクラウド基盤（外部サービス）に保持させません。
4. 当社は、本サービス上の会話履歴を登録情報と紐づけて利用者を識別することを行わず、登録情報と会話履歴は分離して取り扱われます。
5. 登録情報の取扱いに関するその他の事項は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第4条（利用の方法・アクセス情報の管理）

1. 利用者は、当社が付与するアクセス情報を用いて本サービスを利用するものとします。
2. 利用者は、当社がアクセス情報を通知した場合、当該アクセス情報を、当社が利用を認めた個人または法人、団体もしくは担当者の範囲内でのみ利用するものとし、当社の事前の承諾なく、第三者に開示、貸与、共有、転送または譲渡してはなりません。
3. アクセス情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者による使用等に起因して利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社は、アクセス情報の漏えい、不正利用、過度な利用その他本サービスの適切な運営に支障が生じ、またはそのおそれがあると合理的に判断した場合、利用者に事前に通知することなく、当該アクセス情報の無効化、URLの変更、利用停止その他必要な措置を講じることができます。

第5条（本サービス利用時の匿名性）

1. 当社は、本サービスの利用にあたり、利用者に対し、本サービス内において利用者を特定する情報の入力を求めません。
2. 当社は、本サービスの会話履歴について、モニター登録時に取得する登録情報と積極的に紐づけて利用者を識別する取扱いを行いません。ただし、利用者が入力情報に会社名、氏名、案件名、取引先名その他特定の個人または法人を識別し得る情報を含めた場合、当該入力情報の内容により、利用者または第三者が識別される可能性があります。
3. 利用者は、前項に記載された本サービスの上記取扱いを理解したうえで、次条の定めに従い、入力情報に個人情報または特定の個人・法人を識別し得る情報、営業秘密その他の機密情報を含めないよう留意するものとします。

第6条（入力情報に関する遵守事項）

1. 利用者は、本サービスに対し、次の各号に掲げる情報を入力しないよう留意するものとします。
   ・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、役職、顔写真、その他特定の個人を識別し得る情報
   ・営業秘密、未公表の事業計画、取引先情報、契約条件、財務情報、人事情報、技術情報その他機密情報
   ・第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利または利益を侵害する情報
   ・法令等または公序良俗に反し、または反するおそれのある情報
2. 入力情報に関する責任はすべて利用者に帰属するものとし、入力情報に起因して利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第7条（生成物の取扱い）

1. 本サービスの生成物は、生成AIの技術的特性に基づき出力されるものであり、井熊本人、当社役職員または特定の専門家による個別の判断、助言または見解を意味するものではなく、当社はその正確性、完全性、最新性、有用性または特定目的への適合性を保証しません。
2. 利用者は、生成物の内容を自己の責任において確認・検証のうえ利用するものとします。
3. 本サービスは、法務、税務、会計、経営判断その他の専門的助言に代わるものではありません。利用者は、必要に応じて、別途、有資格の専門家に相談するものとします。
4. 生成物の利用により利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第8条（外部サービスの利用）

1. 当社は、本サービスの提供のため、Dify Cloud、OpenAI APIを含むクラウドサービス、生成AIモデル（大規模言語モデル）、外部Web検索サービスその他当社が選定する外部サービスを利用することがあります。利用者の入力情報、生成物、会話履歴、利用状況に関する情報その他本サービスの提供に必要な情報は、これらの外部サービスにおいて処理および保存されることがあります。
2. 当社は、当社が利用する外部サービスに対し、当社の設定または契約上可能な範囲で、利用者の入力情報および生成物を当該生成AIモデルの学習または改善に利用させないようにします。ただし、外部サービスにおけるデータの処理、保存、保持期間、安全管理措置その他の取扱いは、当該外部サービス提供者の規約、プライバシーポリシー、データ処理条件および当社の設定に従うものとします。
3. 当社は、本サービスの品質維持・向上等のため、利用する外部サービスまたは生成AIモデルを予告なく変更することがあります。

第9条（会話履歴の取扱い）

1. 当社は、本サービスの運用、保守、検証および品質改善の目的で、利用者の会話履歴、入力情報および生成物を確認、分析、加工、利用または記録することがあります。
2. 本サービスは、第3条記載のとおり、会話履歴を登録情報と紐づけることを行いませんが、利用者は、当社所定の連絡先に対し、自己が入力した会話履歴を特定するに足る情報（会話のURL、画面上に表示された識別子、利用日時、やり取りの内容等）を添えて当社に請求することにより、当該会話履歴の削除を求めることができるものとします。当社は、当該請求を受けた場合、合理的な期間内に、当社が管理する範囲において、提示された情報により特定できる会話履歴を削除します。
3. 当社は、会話履歴、入力情報および生成物を、当社の運用・検証・品質改善目的の達成に必要な期間に限り保存します。
4. 前2項にかかわらず、外部サービス提供者側に保存されるデータの取扱いについては、第8条第2項の定めに従うものとします。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

• 法令等または公序良俗に違反し、または違反するおそれのある行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、解析その他これに類する行為
• 本サービスまたは生成物を、当社の事前の書面による許諾なく、第三者に対し提供、販売、再販、再配信する行為その他実質的に本サービスと同様の機能を提供する行為
• アクセス情報を権限なく第三者に共有する行為
• 虚偽の情報を登録または入力する行為
• 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• 本サービスのシステムプロンプト、内部設定、ナレッジベース、学習・参照データ、APIキー、認証情報その他当社または第三者の非公開情報を抽出、推測、取得または開示させようとする行為
• プロンプトインジェクションその他本サービスの安全措置、制限、フィルタリングまたは意図された動作を回避しようとする行為
• Bot、クローラー、スクリプトその他自動化手段を用いて本サービスに過度にアクセスし、または大量の入力・出力を行う行為
• 本サービスまたは生成物を用いた第三者の権利侵害行為、違法行為、詐欺的行為、差別的行為その他不適切な行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条（知的財産権）

1. 本サービスおよび本サービスを構成する一切のコンテンツ、プログラム、ナレッジ等に関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、前項の知的財産権を利用者に移転し、または利用許諾することを意味するものではありません。

第12条（本サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
   ・本サービスに係るシステムの保守、点検または更新を行う場合
   ・外部サービスの障害、停止または仕様変更が生じた場合
   ・天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   ・その他、当社が必要と合理的に判断した場合
2. 本サービスは、中小企業庁「令和8年度イノベーション・プロデューサー実証事業」におけるモニター提供を目的として、当社が期間限定で提供するものです。本サービスの提供期間は、当社が別途定めるモニター提供期間内とし、当社は、当該期間または当該実証事業の終了その他自己の裁量により、本サービスの全部または一部をいつでも変更または終了することができます。
3. 前項に基づき本サービスの提供が終了する場合の会話履歴の保存・削除等の取扱いは、第9条の定めに従うものとします。
4. 当社は、本条に基づく中断、変更または終了により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
5. 当社が本サービスまたはこれに類似するサービスを第2項のモニター提供期間終了後に継続または正式提供する場合であっても、当社は、本規約とは異なる利用条件、料金、機能データの取扱いその他条件を別途設定することができます。

第13条（免責事項）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・成果・正確性・有用性を有すること、および継続的に利用可能であることを保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用または利用不能に起因して利用者に生じた損害について、本規約に別段の定めのある場合を除き、当社の故意または重大な過失による場合に限り、当該契約者に現実に生じた直接かつ通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害は除きます。）を賠償するものとします。
3. 当社は、本サービスを構成する外部サービスの停止または当該外部サービスが原因で発生したデータの受信失敗等の不具合により、一時的または恒久的に本サービスの動作に影響が生じたことによるいかなる損害についても一切責任を負いません。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自己が暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、何らの催告を要することなく、本サービスの利用を停止し、または利用者の利用資格を取り消すことができます。

第15条（利用の停止・取消し）

1. 当社は、利用者が本規約のいずれかに違反した場合、または当社が利用継続を不適当と合理的に判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、または利用資格を取り消すことができます。
2. 前項に基づく措置により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第16条（本規約の変更）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
   ・変更が利用者の一般の利益に適合するとき
   ・変更が本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス上への表示、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と判断する方法により、効力発生日までに周知するものとします。
3. 変更後の本規約は、前項の効力発生日から効力を生じるものとします。

第17条（連絡・通知）

本サービスに関する当社から利用者への連絡または通知は、本サービス上への表示、当社が指定する方法による通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。利用者から当社への連絡は、当社所定の連絡先（［連絡先メールアドレス等を記載］）宛に行うものとします。

第18条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

制定日：2026年9月1日

株式会社RICH